True branding: il caso Frost Bank.


"We’ve been serving Texans almost as long as Texas has been a state".

Una Banca con una forte identità, ben radicata nel territorio e stimata che continua a investire per sostenere il suo inconfondibile posizionamento. Questo sinteticamente il ritratto dell’operazione di rebranding avviata negli ultimi anni da Frost Bank. “we’ve been serving Texans almost as long as Texas has been a state” si legge nelle prime righe dell’About sul sito e tutto, dalle carte di credito ai lobby poster, dal sito al below the line non fa che riaffermare anche in termini grafico – visivi questo statement.

Un esempio di coerenza che rispecchia candidamente “la conversazione” che Frost Bank intrattiene con i propri clienti, parlando di valori condivisi (onestà, umiltà, fedeltà, determinazione), di un carattere che contraddistingue i Texani e quindi anche la banca che li vuole rappresentare. L’home page del sito presenta ogni giorno un’immagine nuova inviata dai clienti sul tema dei “texani di oggi”, un servizio fotografico commissionato al fotografo texano Robb Kendrick celebra i cow boy contemporanei, il materiale promozionale recupera lo stile “old typography”, che si, in questo conteso appare veramente coerente e non semplice moda.